退京东余额不行无果

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我的微信现在不支持收钱然后我让他给我退到京东余额他不退帮解决

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尊敬的客户您好,经核实已有客服与您解释,订单取消款项已原返支付账户,请注意查收,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:950618,感谢您对京东的支持,谢谢。
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