如程取消订房但是如程没有立即退保证金 网友保保 2022-01-11 已完结 在如程订房,酒店打电话说不再和如程合作,让我取消订房。我取消后如程并没有退保证金,希望如程立即退还1380元保证金。联系如程客服无人回应。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:24:28 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2022-01-14 16:38:12 补充内容 如程客服联系我以后一直在推辞并拖延,根本没有退款和解决任何问题!现在诉求立即退款1380元。 企业跟进 2022-01-11 17:29:14 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-01-11 13:59:22 平台审核通过 2022-01-11 12:59:07 用户发起投诉 2022-01-11 12:59:05 展开全部