欺*消费者不予处理售后问题
已完结
12月28号购买了一件白色外套，1月12号收到商品拿到手之后发现白色衣服上有明显的染色痕迹，第一时间联系了客服客服告知退款30，拿回家之后发现染色的地方不只是一处，是多处，于是再次联系客服，客服告知只能是退货退款承担运费，换货的话无法保证换货的时效，衣服在发货之前商家是有衣物检查衣服是不是无质量问题是否可以发出，但明显商家没有检查就直接发出，商家的错误为什么消费者买单，其次要求换货还告知消费者等待，消费者的时间不是时间吗，由于商家不处理，于是申请了仅退款，申请之后间隔了5个小时，自称是淘宝客服的来电，告知提供的凭证不是有效凭证，且服务态度极差，告知我提供的凭证是自己画上去的，这就是淘宝的处理态度
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