美团优选霸王条款，自己缺货不退全款！

2022-01-14

已完结

我购买了三样东西，在无货的情况下还让我进行了付款，然后退款的时候告诉我必须退全款才能返还我真金白银购买的20元现金券，结果还不给我退款？这是购物平台还是诈*平台？完全不把消费者权益保护法当回事！就这么白白想坑我钱？20元就不是钱了吗？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-17 09:28:03

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-16 00:32:15

申请原因

已正常退款！

企业跟进

2022-01-14 15:08:45

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-01-14 14:27:42

消费保投诉平台审核通过

2022-01-14 10:45:44

用户发起投诉

2022-01-14 10:45:42

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

霸王条款违规商品退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

20.00元

投诉编号：

95079881

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