投诉京东商城不按30天保价条款退还差价

网友保保 2022-01-14

已完结

本人于2021年12月11日在京东商城购买追觅扫地W10型号机器人价格3999，京东保价天条款显示30天保价，该商品于2022年1月9日降价，现京东商城以没有在30天内申请为理由不履行保价义务。

投诉进度

企业完结

2022-01-21 09:47:31

解决方案

补偿

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2022-01-14 16:57:04

平台审核通过

2022-01-14 15:02:30

用户发起投诉

2022-01-14 15:02:28

展开全部