投诉京东商城不按30天保价条款退还差价

2022-01-14

已完结

本人于2021年12月11日在京东商城购买追觅扫地W10型号机器人价格3999，京东保价天条款显示30天保价，该商品于2022年1月9日降价，现京东商城以没有在30天内申请为理由不履行保价义务。

投诉进度

企业完结

2022-01-21 09:47:31

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-01-14 16:57:04

消费保投诉平台审核通过

2022-01-14 15:02:30

用户发起投诉

2022-01-14 15:02:28

投诉信息

京东商城

投诉问题：

价保问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

95080312

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