在淘宝买的简易衣柜使用半年多就严重变形，联系商家换新还需要自己付邮费

N 2022-01-14

已完结

在淘宝买的简易衣柜使用半年多就严重变形，联系商家换新还需要自己付邮费，得到的回复是要么换新要么重买，客服态度傲慢，真是太欺负人了吧

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-17 10:56:33

消费保投诉平台审核通过

2022-01-14 15:44:28

用户发起投诉

2022-01-14 15:44:26

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

188.10元

投诉编号：

95080427

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