壹米滴答物流货物损坏,申请理赔一个多月了,了无音信。

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12月4号从湖北武汉寄的柜式空调工厂原包装,收货人发现纸箱破损,外机损坏,要求理赔1200。12月9号申请理赔,至今还未理赔,对接人说总部处理,他不清楚,找客服几次,都推给对接人,对接人就说不清楚,总部不给答复,就一直拖,拖了一个多月了,对接人还和我争吵,要我不要找客服,客服只会推责任给他,上面也不给他答复,说我老找客服。问题是他们没人给我答复,我找谁?对接人又不清楚,难道一直拖下去吗

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有异议,快递员不给足额保价,导致我承担大部分损失费
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您好,客户反馈货物破损,目前核实此件已理赔到位,客户无异议。请知悉
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