我要求淘宝商家给我退款

2022-01-15

已完结

我在淘宝天猫购物商家提供虚假物流信息我申请退款联系商家20多天没人回复一直没给退款我联系淘宝客服人员说商家在淘宝平台的余额不足由于淘宝天猫的管理和监督不严导致我受损失难道要消费者自己承担吗？我要投诉商家和淘宝客服

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-02-16 10:34:28

补充内容

企业处理这么久吗？

用户补充投诉

2022-02-11 11:00:11

补充内容

什么时候能给我解决

消费保投诉平台跟进

2022-01-18 17:40:46

用户补充投诉

2022-01-15 15:33:56

补充内容

我感觉商家是个骗子

用户补充投诉

2022-01-15 15:32:23

补充内容

我感觉商家是个骗子

消费保投诉平台审核通过

2022-01-15 15:25:31

用户发起投诉

2022-01-15 15:25:29

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1200.00元

投诉编号：

95081776

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