购物金不给退款

2022-01-16

已完结

购物金退款申请被关闭，退款0元就显示退款成功，剩余购物金被转出，购物金余额被清零，跟商家协商，商家拒不退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:41

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-17 10:56:33

消费保投诉平台审核通过

2022-01-16 11:34:05

用户发起投诉

2022-01-16 11:34:03

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1535.81元

投诉编号：

95082751

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