京东相关部门对换货问题打太极 网友保保 2022-01-16 已完结 商品有质量问题,经检测后可以换货,当时是全国无货状态,专员也电话联系说哪里有货就会调货发出来,经确认,北京这几天几次都有货,但是一直没有处理换货,想问是不想换还是不想调货给我 投诉进度 企业完结 2022-02-23 10:20:11 解决方案 更换 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2022-01-17 16:56:58 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理哦! 平台跟进 2022-01-17 09:55:09 平台审核通过 2022-01-16 20:56:20 用户发起投诉 2022-01-16 20:56:18 展开全部