与商家协商退货，商家收到货后不退款

网友保保_659581 2022-01-16

已完结

我与商家协商好了退货，现在商家收到货后叫我联系小二转保，我联系淘宝客服多次都给出回复要联系卖家确认金额，但他们说联系不到卖家确认金额，双方来回踢皮球就是不退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-17 10:56:33

消费保投诉平台审核通过

2022-01-16 22:32:41

用户发起投诉

2022-01-16 22:32:39

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

其它刷单诈骗退款纠纷

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

1998.00元

投诉编号：

95083571

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