淘宝平台支持商家销售与实物收到不符合产品，且还不要求卖家下架，对卖家进行处罚，敷衍消费者，
已完结
平台规则标明由于商家销售的产品跟收到的不符合，会进行处罚跟下架，但是卖家一直在销售，多次联系平台客服也是多次潦草了事，完全置之不理，且对消费者诉求完全不理解，这边诉求是：要求平台对下架，处罚，并且不得再次上架销售此商品，此产品销售的图片还盗用：大牌古驰商标™️，进行销售，行为极其严重损害消费者权益，导致买家造成误导，多次要求平台对于卖家下架，平台客服多次敷衍，至今没有人联系我，处理这个问题，，平台客服也是支持卖家这种行为，多次跟平台沟通，一句此订单已完结，就不再跟进处理，没有人联系消费者处理
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
这就是平台多次维护卖家，销售与产品不符合产品，且图片可以使用大牌图片销售，进行诱导消费者，应该给予淘宝平台处罚及商家，就是说淘宝的规则是摆设，不具备任何效应
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
淘宝规则明确规定不得销售与产品不符产品，这么久了，不仅没有下架，平台也没有限制卖家修改图片，造成我们消费者购买损失，而且其卖家还使用古驰商标，行为极其恶劣，
用户补充投诉
补充内容
此商品仍在销售，欺骗消费者，投诉淘宝支持商家卖假货，还不下架处理，多次告知平台客服，仍不处理，要求商家下架，并对淘宝店铺跟淘宝平台进行处罚
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
