淘宝诚心数码相机行承诺价保到春节后，商品未收到我发现商品降价要求价保，商家不履行，投诉到淘宝也不管。

网友保保 2022-01-17

已完结

我在淘宝诚心数码相机行购买了尼康镜头，购买之前商家承诺可以价保到春节后，在商品未收到时我发现商品降价要求价保，商家不履行，在证据充足的情况下投诉到淘宝官方客服说让我们自行协商，投诉结果反馈说投诉不成立。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

59.49元

投诉编号：

95083805

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