从京东平台机械师电脑旗舰店购买的电脑和描述不符，要求赔偿时间损失并退货退款，如是假货，要求退一赔三
网友保保_857128
已完结2022年1月11日07:52:24从京东客户端"机械师电脑旗舰店"购买一台机械师创物者15笔记本电脑。 该产品承诺是正品，且赠送正版Wi****ws（未安装激活，安装激活后不给退换），2022年1月12日晚上下班拿到手后，发现系统不是Wi****ws官方系统（桌面有机械师的一个广告图片和游戏加加快捷键链接）。 由于是企业办公（网络安全方向）用，因此对此产生怀疑，怀疑不是正品，并在京东平台和该店铺联系，但京东平台以他们不会出售假货为由（2022年1月14日），拒绝提供假货验证，要么我主动退货退款，或者赔偿我100元优惠券后退货退款，或者我自己联系产品包装的售后电话进行验证。 2022年1月15日京东平台的交易纠纷诉求被京东处理专员主动关闭（未和我交易确认），并要求我对商家的产品确认收货并付款。当天下午重新提起诉求后，2022年1月16日（第二天）下午又被京东平台客服主动关闭诉求（包括我上传商家产品外包装的电话无法打通、内包装的电话是错误的等信息后，平台客服据不处理）。 由于该商家的产品严重影响个人的使用，耽搁了较多的时间，因此要求商家退货退款（验证该产品是正品的前提下，否则要求按照消费者权益保护法进行假一赔三）的同时，进行时间耽搁赔偿（自2022年1月15日起，每天300元的时间损失赔偿）。
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京东已再次赔付车费损失36元整。基本满意处理结果。