快递员原因损失商品拒绝赔偿

2022-01-17

已完结

要求包装后已保价550元，快递方并未包装且邮递致损，导致商品成色下降损失市价百元以上且态度极其嚣张拒绝道歉并且混淆视听辩称只有丢失才赔偿

投诉进度

企业完结

2022-01-22 14:33:44

处理结果

73175757333677您好，经调解，中通快递股份有限公司1月22日回复：针对客户反馈的破损问题，我司与客户协商理赔100元，客户认可，我司已赔付到位，无异议。

消费保投诉平台跟进

2022-01-18 18:46:44

消费保投诉平台审核通过

2022-01-17 19:18:58

用户发起投诉

2022-01-17 19:18:56

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏保价理赔保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

550.00元

投诉编号：

95084882

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