怪兽充电宝已归还,却仍然在计费,找不到人工客服

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在四川省成都市妇幼保健院外的双流肥肠粉吃午饭借了充电宝,使用时间在半小时,离开店后退还充电宝,是原桩归还,并确认了是插入牢固的,但是一直没有计费,以为是网络延迟,结果十分钟后依然在计费,到现在已经计费近两个小时,联系过怪兽充电宝的客户,无人工,机器人反馈说我依然在使用。我请求停止计费,并且退还多出来的费用!

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