拼多多收旧手机存在压价问题，强迫客户接受其质检报告中明显与事实不符处。

网友保保 2022-01-18

已完结

我在拼多多平台参与以旧换新,卖了一个旧手机,寄过来一个新手机,旧手机估价676元,寄过去商家检测,说我的手机颜色有误，屏幕破裂,压价到312元,但是我有足够的证据证明我的手机没有裂屏，同时手机颜色为银白色也和我填的相符合，我有发快递前拍的照片,我还可以联系快递员取得快递员拍摄的快递照片,商家却拿不出证据。一天后我不接受他们的价格,就要取消以旧换新把我的旧手机寄回给我,我担心他们会换掉我手机里面的零件,请您百忙中帮我看看,多谢!

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:47

处理结果

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平台跟进

2022-01-19 10:16:59

平台审核通过

2022-01-18 20:57:08

用户发起投诉

2022-01-18 20:57:06

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