铁行汽车票手续费乱扣

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我在购买的1月26号到嘉兴的汽车票,加上保险费370元。今天1月19号,我退了这张火车票,实际收到退款259.1元。也就是说扣了我110.9元,其中20元保险费。我在预定票时是允许在线退票,并且当时规定手续费并不是这么高,然而我在退票时又不按规定的要求,也不符合国家规定的要求,收取高昂手续费,不退还保险费。我距离发车时间还有7天,为何收取高昂手续费。因为此事我耗时耗力,我要求退还我我全部的手续费109.1!否则我一定继续维权!

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