铁行火车票售卖低价飞机票欺诈行为

张乐天 2024-04-10

已完结

我于2024年3月28日在铁行火车票购买的北京飞往长沙的飞机票，花高价买到低价票，认为商家有欺诈行为，要求退一赔三。据中国民用航空电子客票晢行管理办法,空运企业直销票处;和销售代理企业应使用合法的电子客票行程单，行程单上客票价格必须与实收金额相符。根据消费者权益保护法,经营者提供商品有欺诈行为的,应当赔偿消费者损失,赔偿金额为消费者购买商品的价款的三倍。图一是电子客票行程单的单价为520，图二是此平台实收两张的票价为1267，单张票价则为633.5。

投诉进度

用户申请完结

2024-04-12 20:19:48

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2024-04-11 10:07:10

用户发起投诉

2024-04-10 17:41:31

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投诉信息

投诉问题：

乱收费虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

1267元

投诉编号：

96953526

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