淘宝锦偲旗舰店,以鞋底不干净为理由拒绝退款

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淘宝锦偲旗舰店,因鞋底不干净为理由拒绝退款,但在我下单之后商家并没有任何不可以直接试穿的提醒,我像在实体店一样直接试穿后,商家却说鞋底脏不能退款。但是鞋底的灰尘只有少量可以擦拭干净,没有任何磨损,并且他家的鞋子140多却鞋底很硬,明显质量和价钱不成正比,鞋底硬的走路脚底都无法弯折,所以我才申请退款。因此,以鞋底不干净为理由无法接受,原因有三:1.鞋底过硬无法正常弯折脚掌,140的鞋没办法正常穿戴。2.商家没有任何试穿提醒,退货退款时才说鞋底不可以有灰尘,像是欺诈顾客变相让人花140多买一双硬底没法穿的鞋子。3.鞋底灰尘很少可以完全擦拭干净不影响二次销售

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