无故延迟发货

2022-01-19

已完结

我今年1月2日下的订单至今还没有收到货物，京东客服说货物不能确定何时可以发货！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-21 09:13:35

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2022-01-20 16:54:37

用户申请完结

2022-01-20 16:14:14

申请原因

已退款并赔偿

消费保投诉平台审核通过

2022-01-19 18:45:16

用户发起投诉

2022-01-19 18:45:14

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

939.00元

投诉编号：

95087829

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