本人在2022年1月20日在快手科技平台购买了一款Nike空军一号的鞋子，商家承诺48小时发货，结果

诗和远方 2022-01-20

已完结

本人在2022年1月11日在快手科技平台购买了一款Nike空军一号的鞋子，商家承诺48小时发货，结果到现在也没发货 ，商家什么也不说，按照快手科技不发货赔付，快手科技包庇商家，拒不履行平台规则，要求平台按照平台缺货就行赔付

投诉进度

企业完结

2022-01-23 15:46:37

解决方案

解释

处理结果

您好，关于您反馈的相关事宜，已有专员联系您并已跟进处理完成，感谢您的支持。

企业跟进

2022-01-20 14:54:52

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

平台跟进

2022-01-20 14:42:22

平台审核通过

2022-01-20 10:20:54

用户发起投诉

2022-01-20 10:20:52

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