店家在价保期内，差价不处理

2022-01-20

已完结

本月16号官网给朋友买的周黑鸭69元，还未收到货就降价至39元，全程在30天价保期内，联系客服让退差价，客服表示没权限退差价，让我拒收商品再下单重新买，我表示不能接受，那价保期只是个欺*消费者的摆设吗？

投诉进度

企业完结

2022-01-27 16:33:16

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-01-21 09:28:27

消费保投诉平台审核通过

2022-01-20 18:16:38

用户发起投诉

2022-01-20 18:16:36

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题价保问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

95089359

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