天猫玉兰油OLAY官方旗舰店过敏退款

2022-01-20

已完结

过敏退款，自从用了玉兰油后皮肤开始又痛又痒，还一直脱皮，使用一周后停用该产品，从12月8号开始联系商家退货被拒，期间又联系天猫小二调节，最后同意退货，现已退货一个月还有一笔款一直没用退给我，联系售后一直要我耐心等待

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-04 12:23:04

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-04 12:23:04

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-01-21 16:35:09

消费保投诉平台审核通过

2022-01-20 19:08:11

用户发起投诉

2022-01-20 19:08:09

投诉信息

天猫

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

365.13元

投诉编号：

95089419

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