中通快递物流不更新客服不回应联系不到快递员不给解决问题

2022-01-21

已完结

快递物件丢失联系不到快递员客服不解决问题中通投诉没有任何作用一直不解决问题一直再拖

投诉进度

企业完结

2022-02-13 13:59:25

处理结果

73175816546608您好，经调解，中通快递股份有限公司2月13日回复：针对客户反馈的催派问题，经核实此件我司以内部追责，预计15天处理周期，我司通知发件人给您处理，客户认可，无异议消费保

消费保投诉平台跟进

2022-01-21 15:14:30

消费保投诉平台审核通过

2022-01-21 11:20:52

用户发起投诉

2022-01-21 11:20:50

投诉信息

中通快递

投诉问题：

保价理赔保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退回快件

涉诉金额：

2500.00元

投诉编号：

95090196

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