产品质量问题，更换货时间长，售后对应慢

2022-01-21

已完结

宝宝每天需要多次使用的必须品，希望可以及时对应…但是厂家要收到货之后才能安排维修或换货。要15天以上，正好遇上过年，时间会更长-。多次协商无果。厂家处理售后一点没有人情。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-11 20:09:01

消费保投诉平台审核通过

2022-01-21 11:32:41

用户发起投诉

2022-01-21 11:32:39

投诉信息

天猫

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

95090213

立即发布投诉 >

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