在京东平台的京产智能旗舰店购买的小米生态质零电热水袋，只收到插手袋，未收到电热水袋

网友保保 2022-01-21

已完结

在京东平台的京产智能旗舰店购买的小米生态质零电热水袋，只收到插手袋，未收到电热水袋，售后三次，既不补货也不退款，提供的物流发货图片自身不认为能证明到货的物品齐全。请商家提供到货放置云柜的图片也未提供，本人提供的货品包装封口明显与商家提供的不符，未有结果服务单即关闭。

投诉进度

企业完结

2022-01-28 17:26:11

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2022-01-24 16:52:34

平台审核通过

2022-01-21 21:13:54

用户发起投诉

2022-01-21 21:13:52

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