退款申请处理不及时。商家和京东客服来回推

2022-01-21

已完结

退款未收到，我年底提交的申请，到现在一个多月，没有消息。商家和京东客服来回的踢皮球

投诉进度

企业完结

2022-01-28 17:24:43

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已退款处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-01-24 09:37:08

消费保投诉平台审核通过

2022-01-21 22:30:30

用户发起投诉

2022-01-21 22:30:28

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95091258

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