安能物流少我货件

2022-01-22

已完结

我总共11件货物实收10件货物，因为我要等这批货出去才能回家过年也就是过年费也靠它，因为货物是同批的如果少一件货物无法出货，打电话打爆了还是等不到结果

投诉进度

企业完结

2022-01-27 18:16:01

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的300492850380延误问题，处理结果：此单货物由于春节停运，余下一件货物在网点无法派送，已通知节后优先处理；感谢您的关注和支持，安能物流将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

企业跟进

2022-01-26 21:52:23

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-24 15:05:39

消费保投诉平台审核通过

2022-01-22 11:14:02

用户发起投诉

2022-01-22 11:14:00

投诉信息

安能物流

投诉问题：

保价理赔保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

498.00元

投诉编号：

95091745

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