美味不用等写明由于不可抗力的原因，应全额退款。疫情管控且未消费的情况下，依然收取了30%的手续费

2022-01-22

已完结

不可抗力的情况下，美味不用等不应该收取任何手续费，且手续费比例高达30%，没有消费，却要被扣除如此高昂的手续费，属实霸王条款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-22 15:17:47

处理结果

投诉人您好，投诉需实名制，请使用真实姓名重新提交投诉（因信息注册后投诉人无法再次修改，如需平台帮助可致电0755-26922706）。

用户补充投诉

2022-01-25 20:12:50

补充内容

啥时候能解决哦，这app真的恶心

消费保投诉平台审核通过

2022-01-22 11:42:13

用户发起投诉

2022-01-22 11:42:11

投诉信息

美味不用等

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

77.70元

投诉编号：

95091799

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