在寺库买衣服不发货，退款也不给退
已完结
我在2021年12月7日，在寺库平台买了件衣服，一个多月没发货，然后申请退款，申请退款也有20多天了，一直不退，一直以系统升级为理由不给退款，也不给具体退款日期，我在平台投诉2次了，每次他们都是说我同意等待，我根本未同意，这明显欺*商家和投诉平台，希望能给公平处理，关闭这样的平台，这样的无良商家，让更多的人少受点伤害
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
补充内容
一直不给处理，就这样放着么
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
