寺库平台取消订单后未退款

网友保保_i6Htiego 2025-07-07

已完结

我于2025年7月5日，在寺库购物平台上，下单了一款墨镜，次日，我因发货较慢，取消了购买。目前平台显示订单已经取消，但仍然没有退款。联系客服，告知我仍要等待，一直拖着不退款。现诉求：退款。平台订单编号：60293427212082

投诉进度

用户申请完结

2025-07-08 09:17:51

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-07 18:07:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-07 18:07:49

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-07 15:58:17

投诉信息

寺库

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1633元

投诉编号：

99114530

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉