寺库平台退款难,申请退款近一年仍未解决

寺库平台太坑了

处理中

我于2022年6月6日在寺库平台购买一个古驰牌背包,付款金额6849元整(订单号:60****13342091),平台信息显示15天发货,但是一直等到20多天仍未发货,联系客服告诉暂时没货,于是申请退款,到2025年5月27日为止,期间多次联系客服催促退款,都是回答正在审核中(聊天记录均有保存),在寺库平台我购买商品,钱不退,货也没有,我不奢望支付违约利息,只希望申请诉求全额退款。

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