北京京东世纪贸易有限公司售卖质量有问题的手机,不肯退货退款

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北京京东世纪贸易有限公司卖有质量问题的手机 11月1日下单购买手机 11月4日收到手机,当天就已经对比旧手机,发现信号差,导航出错,立即联系了商家,但商家的回复是关机重启一下就可以了,按他说的做了,但还是一样的慢打电话对方听不到声音。维修人员自己使用这个手机也出现信号差 后面每天都是这样,接听电话,对方说听着听着就听不清声音了,有轰鸣声,手机易发热,旧手机都不会这样,每天出现接不到电话,手机有来电提示,没有接到的电话就收到一堆短信提示 打电话对方经常听不到我的声音

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