投诉梨花教育平台不按照承诺进行退款 网友保保 2022-01-23 已完结 十方教育旗下梨花教育平台,承诺开课七天内可以退款,现开课两天提出退款诉求,但官方人员一直回避问题,不予理睬,忽视消费者诉求。 投诉进度 企业完结 2022-01-25 18:19:43 解决方案 退款 处理结果 根据用户反馈的问题平台积极处理,为用户处理全额退款,用户接受,双方达成一致 企业跟进 2022-01-24 18:09:58 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-01-24 14:42:17 平台审核通过 2022-01-23 13:42:48 用户发起投诉 2022-01-23 13:42:46 展开全部