欺诈诱导开卡
已完结
要求退款几年了。一直没结果。机场工作人员于2019年在天河机场诱导充卡。
投诉进度
企业完结
处理结果
经核实，客户办理时间确实较长了，我司为保障客户权益，此产品在最初办理的时候有一个7-15天退款的时间。但是客户在办理之后，并未联系我司办理，而且在此之后客户也在我司多次订票。说明客户是接受认可我司产品的。对于客户现在提出的诉求，我司是建议客户继续使用，所有权益依然享受。客户联系我司提出的反馈，我司也在申请中，如果客户想了解后续结果，请直接联系我司客服热线。
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