请麻烦星驿付（pos机）退还我的押金299元和11元

网友保保 2022-01-23

已完结

这边接到一个推销电话打进来，说送我一张500块钱的加油卡我说可以，然后说寄给我一台POSS机，费率0.38秒到账，然后我说加油卡就算了只要pos机没问题就行，我问他们家POSS机激活需不需要手续费或者是押金什么的，他说不用，他们是没有押金，然后在2021年12月21日的时候寄过来一直催我激活然后我通过他们客服电话进行激活操作，先让我刷11块钱试试最后到后边说要刷299元激活，秒到账的，等我钱一刷那边秒挂电话，我就觉得不对，后边我打了好几次才接通，说让我用30天才可以自动退给我，我说为什么早点不告诉我，这不是押金这是什么，他说钱是退不回来的，我觉得我瞬间被骗了，结果到现在也不接我电话微信消息不回，希望能帮帮我追回这299块钱。

投诉进度

企业完结

2022-02-12 11:02:14

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户，您好!问题已解决。如有疑问，请致电40****6333进行咨询。谢谢!

企业跟进

2022-01-24 09:23:57

跟进内容

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平台跟进

2022-01-23 18:28:40

平台审核通过

2022-01-23 15:58:59

用户发起投诉

2022-01-23 15:58:57

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