联联周边游违法收取退款手续费。

2022-01-23

已完结

在联联周边游的微信小程序购买的克丽缇娜美容券无法预约，无法使用，要求退款，但被收取30%的手续费。

投诉进度

企业完结

2022-02-11 17:08:43

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2022年2月11日处理完成，无法满足您的诉求，再次感谢您对联联的支持，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2022-01-24 11:26:36

消费保投诉平台审核通过

2022-01-23 17:35:35

用户发起投诉

2022-01-23 17:35:33

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

退改问题虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

58.00元

投诉编号：

95093882

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