中通快递拒绝投递快递,生鲜食品面临变质。
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快递23号就到高邮了,24日我2次去电话问中通高邮营业部(05********18)工号1003的客服接电话。回复我说,快递是到高邮了, 但没人送。我问她,为什么没人送,她回复我:快递公司要倒闭了,就是没人送。我再三告诉她,我快递的是生鲜食品,时间长了会腐败的。她回复我说,那也没有办法,就是没人送。她还说,你快递费只是给的湖北的,他们高邮的又没有收我钱,说让我等,或者自己去申通去自提(不知道为什么要去申通,而且地点远离市区),不然就不知道什么时候能送。这种服务态度令我震惊!
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