利用网上平台*取会员保证金
已完结
我是如程会员，于1.24日晚10左右在该平台订了宁海星乡无尘特色酒店订了两间房，交付了3200左右的押金，25日上午对方酒店来电说，叫我取消订单，说如程有问题已经不再合作了！可如程网上还挂着这家酒店让会员去订，其实就是*取、截取会员的保证金，现在客服电话打不进，等了好几个小时才接通，就说不能退，要等4月份再说！这完全就是诈*，利用网上平台不知多少会员还要上当，对这种恶意欺诈行为一定要严惩
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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消费保投诉平台跟进
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补充内容
我在1.22日在如程网上订到2月19日宁波集盒里酒店房一间，平台扣保证金1580元，25日又接到酒店电话说已和如程中止合作，2月1日起已不会再给如程会员提供住房，叫我马上取消了订单。如程在与商家中止合作后，还在平台推出订房来骗取会员的保证金，实质构成了欺诈行为！我被如程骗取的3笔保证金合计金额4717元，恳请消费保介入调查，我有这两家酒店通知我取消订单的电话记录，提供证据数据。
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