掌门优课,拖延退款,请快点退款
网友保保
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2021年6月20日购买掌门优课课程(用户号:TG****9G),课程金额为2600元;2021年11月底申请退款;2021年10月回复掌门确认退费金额,并告知退费账户。但截至到目前仍未收到退款。期间联系掌门班主任和客服,均称无法控制退费时间,没能给出一个明确答复。而原承诺的退费时间是20个工作日。
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2021年6月20日购买掌门优课课程(用户号:TG****9G),课程金额为2600元;2021年11月底申请退款;2021年10月回复掌门确认退费金额,并告知退费账户。但截至到目前仍未收到退款。期间联系掌门班主任和客服,均称无法控制退费时间,没能给出一个明确答复。而原承诺的退费时间是20个工作日。