京东购买两瓶五粮液未拆封退货遭拒绝 网友保保 2022-01-25 已完结 购买的两瓶五粮液原包装未拆封,因个人原因要求退货遭拒,酒类不属于消费者权益保护法第二十五条例外情况,拒绝七日无理由退货已涉嫌违法,强烈要求退货退款 投诉进度 企业完结 2022-01-28 14:03:27 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2022-01-26 09:34:50 平台审核通过 2022-01-25 20:17:00 用户发起投诉 2022-01-25 20:16:58 展开全部