京东购买两瓶五粮液未拆封退货遭拒绝

2022-01-25

已完结

购买的两瓶五粮液原包装未拆封，因个人原因要求退货遭拒，酒类不属于消费者权益保护法第二十五条例外情况，拒绝七日无理由退货已涉嫌违法，强烈要求退货退款

投诉进度

企业完结

2022-01-28 14:03:27

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-01-26 09:34:50

消费保投诉平台审核通过

2022-01-25 20:17:00

用户发起投诉

2022-01-25 20:16:58

投诉信息

京东商城

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2409.00元

投诉编号：

95097758

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