京选商城购科沃斯不给退货

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在京选商城购买科沃斯扫地机器人拆封试用后,发现存在不会避障,一直碰撞,原地打转,掉电也别快等问题,收货当天就平台申请退货,商城电话告知不能退货,因为已拆封

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评论 3
注销用户

并没有任何人给我联系退货事宜,目前订单退货还在冻结中

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注销用户

是在京选商城购买,订单号D20****33148****5853,到货时间2022年1月26,到货当天试机后发现问题就提交退货,商家就不同意退货,原因是拆封了

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科沃斯售后

您好,您的反馈小科已收到,麻烦告知一下您的购机店铺以及订单信息,小科帮您核实一下。

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