极兔速递客服差，总部不反馈

2022-01-26

已完结

丢失一双鞋，鞋垫，询问客服，客服说一小时回复，可几天过去，也没有回复，赔偿

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-27 11:33:36

消费保投诉平台审核通过

2022-01-26 18:09:20

用户发起投诉

2022-01-26 18:09:18

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

保价理赔保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

70.00元

投诉编号：

95099226

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