卖家发坏的货给我,而且肉眼可见商家不承认

网友保保_451471

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2022年1月20号想装机在二手平台转转买了一根内存条和一些电脑相关产品,内存条收到后装在主板上发现电脑开启不了拿下来仔细查看发现四个很小的滤波电容没有,然后就找商家退款商家不同意,我就找平台介入上传了证据平台要求商家退款我以为事情结束了没想到商家把退款地址改到澳门根本不是原地址电话也给错的,然后我又找平台介入说商家给假地址,商家说他现在就在澳门还给了定位图片,商家是不是在澳门我不知道,但是我只要求原地址寄回。

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