极兔快递快递员，未按快递地址上的要求送达

网友保保 2022-01-30

已完结

极兔快递快递员借口自己脱不开身，没有按照快递单上的收货地址送达，顾客因事在外面无法取件，要求顾客自己去公司取件，此情况下，快递员说如果他放收货地址旁边的店里，还跟顾客说丢了不负责，不关他的事，你没有送到顾客手里你就说不关你的事了，你这态度是真够可以，如果此平台解决不了这种问题，将直接打客服投诉电话

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-02-07 10:44:51

平台审核通过

2022-01-30 11:36:04

用户发起投诉

2022-01-30 11:36:02

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