本人于2022年2月1日晚上23:04分下单一台手机，考虑了也就十分钟左右不想要了，退款遇到强行发货
已完结
我在2022年2月1日晚上23:04分通过找靓机平台下单了一台价值586元的手机，下单过后发现版型不对，于是想要退款重新下单！但是在我申请退款的同时，他们开始了强行发货，并且显示商品以出库，但是我在快递平台却查不到任何信息。属霸王条款！我要求找靓机平台方便拦截快递！退换我的购机款！并做出道歉！
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，关于您反馈IDE订单退款问题，已有专员联系您处理，目前订单已退款，如您还有其它疑问，可主动联系我司在线客服咨询，祝您生活愉快！
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
用户申请完结
申请原因
以收到平台退款568元
用户补充投诉
补充内容
一个连他们自己家人都查询不到的快递单号。而且是在夜里十一点半发货！出库！退款必须要走他们的所谓的流程！手机都没有到我手里面！我怎么退货！如何能顺利退款！这是典型的强买强卖！霸王条款！
消费保投诉平台审核通过
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