如程上订房收取押金，退房多日未收到押金

网友保保 2022-02-08

已完结

1.21-1.23日三天两晚在如程上订了成都青城山墟里特色度假酒店，收取押金1996元，退房至今未收到退还押金，客服无法联系，一直排队，电话处于忙线

投诉进度

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投诉信息

杭州如程网络

投诉问题：

退费不及时 / 价格问题 / 服务态度差

投诉诉求：

涉诉金额：

1996.00元

投诉编号：

95111247

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