千百度买了两个月的鞋，两只鞋底都漏了

网友保保 2022-02-09

已完结

12.7在上海汇宝广场千百度鞋柜买的短靴，穿了两个月到2.7发现两个鞋底都漏了，当天刚好下雨鞋袜子都湿透了，因严重质量问题去专柜退货，店员反映是鞋子磨损只能换货，如果退货需要我支付每日0.5%累计约245元的磨损费，并且态度强硬。我个人认为这并非磨损而是严重质量问题，所以要求全额退款！！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:37

处理结果

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平台跟进

2022-02-12 10:18:42

平台审核通过

2022-02-09 08:26:28

用户发起投诉

2022-02-09 08:26:26

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