投诉联联周边游，购买电影票到店无法正常使用，联联以过期为由不予退款

2022-02-09

已完结

联联周边游上购买电影票两张，使用期内到店核验时被影城工作人员告知一张可以使用一张无法使用且需联系联联客服。当场联系联联客服时同意退款，几天后客服再次给予回复为电影票已过期且无相关凭证证明无法使用，不予退款。

投诉进度

用户评价

2022-03-14 08:43:04

品牌评价

没有解决实际问题，最后还是投诉了315

企业完结

2022-02-21 16:16:51

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2022-2-21处理完成。温馨提示：如对产品某些条款比较介意，请您酌情购买，避免发生后续困扰，再次感谢您对联联的支持，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2022-02-10 11:00:09

消费保投诉平台审核通过

2022-02-09 16:37:54

用户发起投诉

2022-02-09 16:37:52

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

退改问题退款纠纷

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

64.90元

投诉编号：

95113669

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

联联周边游未提前告知优惠券有效期且擅自清零